方案背景概述
隨著酒店等消費娛樂行業(yè)的快速發(fā)展，這些行業(yè)也對無線對講系統(tǒng)通信方面有了更多的應(yīng)用需求。酒店（或KTV）因房間裝修隔音，墻體較多，對無線對講系統(tǒng)的信號也有一定的屏蔽，造成無線對講通信斷續(xù)不清晰，存在部分盲區(qū)，嚴(yán)重影響到日常的工作。另外，部分大型酒店除了滿足一般的無線對講系統(tǒng)通話之外，還有一些管理調(diào)度的功能需求。多部門可以隨需而通，也可以選擇性地呼叫不同的組別和個人，避免了頻繁的群呼造成的嘈雜，保持一個安靜的居住環(huán)境。如果配合一個管理調(diào)度無線對講系統(tǒng)，可及時對群組或個人發(fā)送文本工作指令，所有無線對講系統(tǒng)通信過程都有記錄可查詢，這樣就可以加強管理，同時也提高了工作人員的效率。
酒店行業(yè)的需求分析
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，酒店的規(guī)模愈發(fā)壯大，連鎖型酒店也越來越多。高樓層和復(fù)雜結(jié)構(gòu)建造的酒店盡顯氣派和尊容，但由于高樓層、多重結(jié)構(gòu)、地下停車場和多群組通信等原因，造成目前不少酒店的通信存在以下問題：
1、存在部分盲區(qū)，在不同樓層的客房區(qū)、接待大廳、地下室安保等存在通信不暢的情況。
2、使用部門比較多，在申請到的有限頻率上無法實現(xiàn)分組，無法選擇性呼叫，頻繁的群呼，不僅干擾到無關(guān)人員的工作，頻繁嘈雜的通話也影響到客人的入住體驗；
3、通話不保密，只要頻率及亞音相同的無線對講機都能收聽到講話內(nèi)容，對于時常接待貴賓的大型高端酒店而言存在安保上的漏洞；
4、音質(zhì)不清晰，特別是在通信距離擴大或者信號比較微弱的時候，背景雜音很大，聽不清楚指令；
5、無短信息功能，不能接收文本工作指令，通信過程無法追溯查詢，給管理帶來不便。
6、無應(yīng)急呼叫，當(dāng)發(fā)生緊急情況時，在所使用的待機信道上無法收到緊急調(diào)度呼叫。
7、不支持升級擴容。
解決方案
通過調(diào)研多家酒店的現(xiàn)狀和需求，上海瀚網(wǎng)結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品，并在原調(diào)度無線對講系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，升級改進了一套適合酒店行業(yè)的無線對講系統(tǒng)通信解決方案，本方案雖然可支持模擬產(chǎn)品的互聯(lián)互通，但為了實現(xiàn)更多的管理調(diào)度功能，建議采用無線數(shù)字終端，通過對天饋無線對講系統(tǒng)的合理布局，達到無線信號的全覆蓋。根據(jù)不同酒店的實際需求，可配置調(diào)度管理無線對講系統(tǒng)，實現(xiàn)更多的管理、查詢及遠程指令的下發(fā)等應(yīng)用。
數(shù)字無線對講系統(tǒng)通信覆蓋示意圖
系統(tǒng)功能特色：
1、通過縝密的信號測試、選址，并對天饋系統(tǒng)進行合理的布局，使通信信號全范圍覆蓋（包括地下室）；
2、多個部門可分組通信，支持選擇呼叫某一組或某個人，不存在相互竄通的情況，收不到其它組別無關(guān)的通信，安心工作；
3、超強的語音加密功能，即便使用同型號同頻率的無線對講機，如果語音密碼不匹配，其他無關(guān)人員無法竊聽到通信信息；
4、只要在有效的通信信號覆蓋區(qū)域內(nèi)，不管信號強弱，收到的語音都是清晰的，無背景底噪雜音。
5、支持工作指令及酒店的通知文本短信的接收（帶顯示屏的手持機支持），不可追查的語音指令轉(zhuǎn)變成可追溯的文本記錄，方便日常管理。
6、支持應(yīng)急調(diào)度，當(dāng)發(fā)生緊急情況時，指揮中心可以及時指揮調(diào)度，無論對方處在什么頻道都可以及時收到調(diào)度信號；
7、支持系統(tǒng)擴容，支持多區(qū)域、不同城市酒店之間無線對講機的互聯(lián)互通，減少了通信設(shè)備在更新?lián)Q代時資金的投入。
8、系統(tǒng)可擴展性強，強大的調(diào)度后臺管理軟件，可通過一定的設(shè)置調(diào)整，滿足不同客戶群體的應(yīng)用需求。
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